Als je een Emma product wilt bestellen, hoef je hier niet per se een account voor te maken. Het is wel handig om een account te hebben, omdat je hier je bestelling in de gaten kan houden en makkelijk informatie terug kan vinden.

Je kan je Emma account voor verschillende dingen gebruiken. Zo kan je:

• Je bestelling in de gaten houden
• Makkelijk informatie terugvinden en aanpassen
• Een adresboek bijhouden voor je bestellingen
• Je productreviews plaatsen en bijhouden
• Je nieuwsbrief lezen en bijhouden, waar ook regelmatig speciale kortingen gegeven worden
• Vrienden uitnodigen om Emma te bekijken
• Makkelijk een nieuwe bestelling plaatsen

Een account aanmaken is heel eenvoudig. Zet tijdens het bestelproces bij 'persoonlijke gegevens' een vinkje bij “Ja, ik wil een klantenaccount aanmaken”. Het is ook mogelijk om in de footer van de website op 'Mijn account' te klikken en daar een account aan te maken. Eerdere bestellingen kan je gemakkelijk aan dit account koppelen.

Op de inlogpagina kun je aangeven dat je jouw wachtwoord bent vergeten. Vul het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je Emma account. Hierna ontvang je een mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.

Nog geen antwoord op je vraag? Neem dan contact op met de klantenservice via service@emma-matras.be of bel naar 022 73 42 61.