🐇🐰🥚🐣 PAAS ACTIE! Nu 20% Paaskorting op de Emma matras! Kortingscode: 🐇🐰🥚🐣 PAAS ACTIE! Nu 20% Paaskorting op de Emma matras! Kortingscode: PASEN Nu nog uur geldig Nog uur

U hebt geen artikelen in het winkelmandje.

4.64/5 (136)
5 Sterren
4 Sterren
3 Sterren
2 Sterren
1 Ster
  • Lange wachttijd maar dan heerlijk slapen

    Van Peter

    We hadden de gehele combinatie besteld, om maar gelijk de komende 20 jaar een goede investering te doen. De boxspring, matras, topper en smartsleeve. Alles werd los geleverd op verschillende datums. Eerst de sleeve, toen het matras, toen de boxspring (met verkeerde maten, 180 ipv 200) en pas na 2 maanden de topper. Vreemd dat ze niet meer in voorraad hebben, volgens mij verkoopt het best aardig, waarom zou je dan geen goede voorraad aanleggen. Tevens moeten ze wat aan het leveringsproces doen. Nu is overal te zien dat het een duits bedrijf is, je word doorgestuurd naar duitse leveringpartners waar duitse teksten staan.

    De matras en topper en sleeve worden gewoon in een grote doos aan huis geleverd en kunnen ook door de buren worden ontvangen. De boxspring word door JP Haarlem geleverd, naar je slaapkamer gebracht en in elkaar gezet. Lof voor deze medewerkers, ze denken mee met de klant en als iets niet past door het trapgat dan gaat het door het raam. De planning van JP Haarlem laat wel te wensen over, ze zouden om 16:30 komen maar waren er al 2 uur eerder, dus ik moest me naar huis haasten.

    Het is daarnaast erg vervelend om 5 keer thuis te moeten zijn voor 1 bed, en het is jammer dat alles los word geleverd.

    De klantenservice begrijpt dit en denkt met je mee, ze hebben me een gratis kussen aangeboden (wat ik nog steeds niet heb ontvangen) ten compensatie van de verkeerde levering en het 5 keer thuis moeten blijven. Kleine moeite voor hun, maar fijn dat ze iets aanbieden. Anders voel je je toch niet gehoord.

    Verder zag ik op valentijnsdag dat er 14% korting op de matras was in plaats van de standaard 10% (let op, die 10% korting staat altijd op de wesbite, als hij verloopt dan komt er weer een nieuwe 10% aanbieding, wees dus niet bang dat je te laat bent). Omdat ik nog 100 dagen retour garantie had, heb ik met de klantenservice contact opgenomen en die konden de 4% terug laten betalen.

    Dan het matras, de boxspring en de topper zelf: Alles is geweldig, het slaapt helemaal super. We hebben de 200x200 combinatie. De eerste 6 weken hebben we op de matras zelf geslapen en vonden het beide niet te hard/zacht, maar precies zoals het zou moeten zijn. Sinds 2 nachten pas de topper erop, maar sindsdien ligt het toch net even ietsjes beter, iets zachter maar nog steeds stevig genoeg.

    Mijn vrouw en ik zijn beide superblij met de aanschaf en slapen heerlijk, ondanks een kleine baby die ons om de 4 uur wakker maakt :-)

    Kortom; de klantenservice is top, de kwalliteit is top, de levering en de status hiervan op de website laat te wensen over. Emma bedankt!

    • Rugslaper
    • 7 Uren slaap per nacht
    • Met partner
    • 35 jaar
  • Geen slaapproblemen meer

    Van Kenneth S. en Femke D.

    Wij hadden echt een probleem toen we gingen samenwonen. Ik ( Femke ) slaap liever op een iets zachtere matras terwijl mijn vriend liever op een iets hardere matras slaapt. We hebben ook liever 1 grote matras om zo geen gleuf te hebben in het midden. Op een grote Emma-matras slapen we beide enorm goed en hebben we toch geen last van een irritante gleuf.

    • Zijslaper
    • 8 Uren slaap per nacht
    • Met partner
    • 25 jaar
  • Goede hardheid

    Van Eric

    Hoewel ik een groot en zwaarder persoon ben zak ik niet te diep weg in de matras, wat bij andere matrassen wel vaker een probleem is. Ik ben heel tevreden.

    • Rugslaper
    • 8 Uren slaap per nacht
    • 45 jaar
  • minder pijn

    Van Stefanie

    Op mijn werk zit ik veel achter het bureau en dat merk ik ook elke dag als ik naar huis kom. Sinds ik Emma heb is mijn rug echt beter geworden. Op het matras lijkt mijn rug echt goed te ontspannen. Heb ook direct alle collega’s over Emma verteld!

  • Top!

    Van Sandra

    Het is echt een goed matras!
    Ik heb nogal snel last van mijn rug en nek maar sinds wij het Emma matras hebben word ik wakker zonder pijn.
    Dit hadden we echt veel eerder moeten doen, wij willen nooit meer een ander merk matras!!

    • Zijslaper
    • 7 Uren slaap per nacht
    • Met partner
  • Even wennen, maar nu tevreden.

    Van Koen B.

    In het begin was ik niet overtuigd van de matras en dit door de chemische geur en omdat hij voor mij te hard was. De geur verdween na het verluchten redelijk snel. Twee weken later merkte ik ook dat ik beter en beter sliep en ´s morgens ook echt uitgerust was. Ik ben blij dat ik het advies van de klantenservice heb gevolgd en niet heb geretourneerd.

    • Rugslaper
    • 9 Uren slaap per nacht
    • Alleen
    • 32 jaar
  • Het geld zeker waard

    Van Annelies B.

    Na een lang gesprek met de customer service heb ik een matras besteld en ik slaap er nu ongeveer 4 weken op en ik ben echt tevreden. Ik sliep hiervoor op een goedkopere matras en dan werd ik vaak ´s nachts wakker en dit heb ik tot nu toe niet meer bij deze matras en dat is echt leuk.

    • Overdwars
    • 7 Uren slaap per nacht
    • Alleen
    • 33 jaar
  • prima service

    Van Charlotte

    De matras was helaas niet helemaal wat ik zocht. Toen ik hem wilde retourneren ging dit enorm vlot. Hier was ik in het begin onzeker over maar ik werd verrast door de vlotte afhandeling. Bedankt Emma

    • Zijslaper
    • 8 Uren slaap per nacht
    • 27 jaar
  • Matras is goed, alleen de geur was onprettig in het begin !

    Van Elke C.

    Over de matras ben ik heel tevreden. Alleen vond ik de geur echt heel onprettig in het begin. Na de tips en de geruststelling van de customer service werd het wel beter.

    • Overdwars
    • 7 Uren slaap per nacht
    • Met partner
    • 29 jaar
  • Heel de familie is blij !!

    Van Linda G.

    Na de renovatie van ons huis hebben we voor mijn man en ik en ook voor onze 2 tienerdochters nieuwe matrassen besteld bij Emma. Wij wouden ze proberen door de 100 dagen proefslapen. We zijn allemaal tevreden met onze nieuwe matrassen. Wel moest 1 van mijn dochters lang aan het matras wennen maar nu slaapt ze ook heel goed.

    • 8 Uren slaap per nacht
    • Met partner
    • 41 jaar
Hoe meld ik mij af?

Afmelden is mogelijk door in je account onder het menu 'Nieuwsbrief abbonnementen' te kliken op afmelden. Heb je geen account bij Emma, dan kan je je afmelden door op de link 'afmelden' onderaan de nieuwsbrief te klikken.